「インターネットに接続出来ない」「ページの表示が極端に遅い」
といった症状は、接続機器の故障やパソコン側の問題であったりと原因は様々です。
診断に伺いますので、有線本部までご連絡ください。
尚、一部の対応には修理費用が発生する場合があります。
インターネット/パソコン障害への対応と費用の一例
障害内容 | 対応費用 |
貸与機器の故障 | 無料 |
パソコン側の問題 | 無料 |
新規パソコンやデバイスへの接続 | 3,300円 |
ルーター等の機器故障 | 故障した機器の買取料金+設定費用(3,300円) |
電話でのお問い合わせ |
フォームでのお問い合わせ |
下記フォームより、インターネット経由での、お問い合わせが可能です。
お名前・ご住所・有線電話番号・症状をご記入の上、送信ボタンを押してください。
いただいた情報を確認次第、担当者からご連絡をいたします。