「インターネットに接続出来ない」「ページの表示が極端に遅い」
といった症状は、接続機器の故障やパソコン側の問題であったりと原因は様々です。
診断に伺いますので、有線本部までご連絡ください。
尚、一部の対応には修理費用が発生する場合があります。

インターネット/パソコン障害への対応と費用の一例

障害内容対応費用
貸与機器の故障無料
パソコン側の問題無料
新規パソコンやデバイスへの接続3,300円
ルーター等の機器故障故障した機器の買取料金＋設定費用（3,300円）