故障/修理の受付

故障かな?と思ったら…

「放送が流れなくなってしまった」「有線電話が使えなくなってしまった」といった症状は、機器の故障や障害の可能性が考えられます。
お電話」か「故障・修理受付フォーム」で有線本部までお問い合わせください。
故障・修理対応は、一部を除き基本的に無償で対応いたします。

お問い合わせの多い症状

「放送が入らない」「スピーカーの調子が悪い」「音が小さくならない」
これらの症状はスピーカーの故障など原因は様々です。
修理に伺いますので、有線本部までご連絡ください。

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「電話がかからない」「声が聞こえない」「通話に雑音が入る」
これらの症状は、電話機の故障など原因は様々です。
修理に伺いますので、有線本部までご連絡ください。

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「子機が充電出来ない」「充電してもすぐに使えなくなる」といった症状は、子機本体や充電機器の故障、子機内部の充電池の消耗が考えられます。
修理に伺いますので、有線本部までご連絡ください。

充電池の交換には、1,500円(税込)の交換費用がかかります。

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「インターネットに接続出来ない」「ページの表示が極端に遅い」
といった症状は、接続機器の故障やパソコン側の問題であったりと原因は様々です。
診断に伺いますので、有線本部までご連絡ください。
尚、一部の対応には修理費用が発生する場合があります。

インターネット/パソコン障害への対応と費用の一例

障害内容対応費用
貸与機器の故障無料
パソコン側の問題無料
新規パソコンやデバイスへの接続3,300円
ルーター等の機器故障故障した機器の買取料金+設定費用(3,300円)

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電話でのお問い合わせ

フォームでのお問い合わせ

下記フォームより、インターネット経由での、お問い合わせが可能です。
お名前・ご住所・有線電話番号・症状をご記入の上、送信ボタンを押してください。
いただいた情報を確認次第、担当者からご連絡をいたします。

    必須 お名前 

    必須 ご住所 

    必須 有線電話番号 

     日中連絡先 

    必須 症状 


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